Forgalmi hírek

ÖSSZES HÍR »

Hírek

Tájékoztató

2018. július 1-jét követően a Tüke Busz Zrt. üzemelteti a városi közösségi közlekedéshez kapcsolódó menetjegy – és bérletpénztárakat, értékesíti a menetjegyeket és bérleteket, valamint az ügyfélszolgálati tevékenység részeként kezeli az utazóktól beérkező észrevételeket, javaslatokat, ellenőrzi a jegyeket, bérleteket.

T Á J É K O Z T A T Ó


Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének 90/2018. (IV.19.) sz. határozata alapján, a menetrend szerinti autóbusszal történő személyszállítási közszolgáltatási feladatokat Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzatával közvetlenül kötendő közszolgáltatási szerződés alapján – a közlekedésszervezési feladatok kivételével – a Tüke Busz Zrt. látja el 2018. július 1. napjától.

2018. július 1-jét követően a Tüke Busz Zrt. üzemelteti a városi közösségi közlekedéshez kapcsolódó menetjegy – és bérletpénztárakat, értékesíti a menetjegyeket és bérleteket, valamint az ügyfélszolgálati tevékenység részeként kezeli az utazóktól beérkező észrevételeket, javaslatokat, ellenőrzi a jegyeket, bérleteket.
   
   
1.      Jegy- és bérletértékesítés

2018. július 1-jétől a jegy- és bérletértékesítést a BIOKOM Nonprofit Kft. helyett a Tüke Busz Zrt. végzi. A bérletpénztárak helye és nyitva tartási ideje nem változik. A 2018-ban megváltott, még a Biokom NKft. által korábban értékesített menetjegyek 2019. június 30-ig érvényesek. Az autóbuszvezetőtől az autóbuszon továbbra is lehet menetjegyet vásárolni.

A 2018. július hónapra érvényes bérletek értékesítését a Tüke Busz Zrt. 2018. július 1-jén (vasárnap) a Csontváry utca 10. sz. alatti bérletpénztárában kezdi meg, a többi bérletpénztár ezen a napon zárva tart.

2018. július 2-a és 2018. július 7-e között az állandó és időszakos jelleggel nyitva tartó bérletpénztárakban is lehet menetjegyet és bérletet vásárolni.
A 2018. június hónapra kiadott havi bérletek, valamint a 2018. II. negyedéves bérletek érvényességi idejét meghosszabbítjuk, azokat utazási célra 2018. július 8-án, 24.00 óráig lehet felhasználni.

   
2.      Ügyfélszolgálat, pótdíjkezelés, észrevételek
Információ, panaszkezelés és észrevételek bejelentése az alábbi fórumokon történhet:

Tüke Busz Zrt. Ügyfélszolgálati Irodájában
cím: 7621 Pécs, Rákóczi u. 60. (Millennium Üzletház)
telefonszám: +36-72/510 992
e-mail: ugyfelszolgalat@tukebusz.hu
ügyfélfogadási idő:
   
hétfő-szerda: 7.30 – 16.30
csütörtök: 7.30 – 17.30
péntek: 7.30 – 12.30
szombat-vasárnap: zárva
Az autóbuszon a menetjegy ellenőrzést 2018. július 1-jét követően a Tüke Busz Zrt. ellenőrei, munkatársai végzik. A pótdíjkezelés az ügyfélszolgálati irodában történik.
A 2018. június 30-a előtt keletkezett pótdíjakat továbbra is a BIOKOM NKft. kezeli. 2018. július 1-je után ezen pótdíjakat személyesen a Pécs, Siklósi út 52-ben található ügyfélszolgálati irodában lehet befizetni.


3.    Menetrenddel kapcsolatos információ
MENETRENDI INFORMÁCIÓ kérhető a +36-72/510-992-es telefonszámon, továbbá megtekinthető a https://mobilitas.biokom.hu/menetrend vagy a http://www.tukebusz.hu honlapon.
TALÁLT TÁRGYak után érdeklődni a +36-72/510-992-es telefonszámon lehet.


A Tüke Busz Zrt. és a Biokom NKft. közötti, 2018. július 1-i feladat átvállalással kapcsolatban további információkat a Biokom NKft. és a Tüke Busz Zrt. honlapján, a hírportálokon, valamint a menetjegy-és bérletpénztárakban teszünk közzé.
                                                                        
2018. június 7.



« vissza

Hírek

ÖSSZES HÍR »