Hírek

Változások a pécsi tömegközlekedésben 2016. január 1-jén

Januártól a Mobilitási Központ szervezi a közösségi közlekedést

A Tüke Busz Zrt. és a BIOKOM Nonprofit Kft. tájékoztatója.

A BIOKOM Nonprofit Kft. környezettudatos tevékenységével elősegíti a környezeti állapotok javulását, a fenntartható fejlődést, a városüzemeltetési feladatainak tekintetében pedig az itt élők jó közérzete és kényelme érdekében végzi tevékenységét, egy barátságos, tiszta és rendezett városért.
Ezen filozófia alapjaira építve, az integrált városi közlekedéstervezés elősegítése érdekében, Pécs Megyei Jogú Város döntése alapján, a jövő év elejétől a tömegközlekedés tervezéséhez, a menetrendhez, az ügyfélkapcsolatokhoz, a jegy- és bérletértékesítéshez, az ellenőrzéshez köthető feladatokat a BIOKOM látja el.
Az intézményi átalakítás legfőbb célja, hogy minden közlekedéssel kapcsolatos ügyintézés – kapcsolódjon akár a gyalogláshoz, a kerékpározáshoz, a parkoláshoz, a közúti infrastruktúrához, a tömegközlekedéshez – egy társaság koordinációja alá kerüljön. Ezáltal az ügymenetek gyorsabbak, hatékonyabbak lesznek, a rendszer koherenssé válik.
Az átalakulás után a BIOKOM szervezi meg a város tömegközlekedését, kezeli az utazóktól beérkező észrevételeket, javaslatokat, értékesíti és ellenőrzi a jegyeket, bérleteket. A városi közlekedéstervezés során a BIOKOM együttesen érvényesíti a tömegközlekedés, az egyéni közúti közlekedés és a kerékpáros-gyalogos közlekedés szempontjait úgy, hogy közben kapcsolatot tart a város közműszolgáltatóival.
A BIOKOM a tömegközlekedés megrendelőjeként figyelemmel kíséri a városi közlekedés folyamatosságát, a járművek tisztaságára és pontosságára törekedve végzi majd tevékenységét.
A tömegközlekedési szolgáltató a jövőben is a Tüke Busz Zrt. marad. A társaság által újonnan beszerzett autóbuszok garantálják a közösségi közlekedést igénybe vevők kényelmét és biztonságos utazását, de az utazással, menetrenddel kapcsolatos ügyekben – a fent részletezettek alapján – a jövőben a BIOKOM Nonprofit Kft.-hez kell fordulni.

Új évi információk
1.      Menetrend
-          Az év végén és az újév elején a kiadott, a korábbi évek gyakorlatának megfelelő ünnepi menetrend szerint közlekednek az autóbuszok. A fentieken kívül menetrendváltozás nem történik. A jövőben menetrenddel és közlekedéssel kapcsolatos észrevételeket a BIOKOM kezeli.

2.      Jegy- és bérletértékesítés
-          2016. január 1-jétől a jegy- és bérletértékesítést a Tüke Busz Zrt. helyett a BIOKOM Nonprofit Kft. végzi. A bérletpénztárak helye és nyitva tartási ideje nem változik. A 2015. december havi és negyedik negyedéves bérletjegyek 2016. január 7-éig érvényesek. Az autóbuszon továbbra is lehet menetjegyet vásárolni az autóbuszvezetőtől, melynek ára változatlanul 400 Ft.
A vonatkozó jogszabályi környezet miatt 2016. évre érvényes havi és negyedéves bérleteket a bérletpénztárakban 2016. január 2-ától lehet megvásárolni.
Menetjegyet, gyűjtőjegyet, napijegyet, 3 napos jegyet és 7 napos jegyet változatlan feltételek mellett, míg 30 napos bérletet 2015. december 31-ig 2015. évben kezdődő érvényességi időszakkal, 2016. január 2-ától változatlan feltételek mellett lehet megvásárolni.

3.      Ügyfélszolgálat, pótdíjkezelés, észrevételek
-          A BIOKOM új, tömegközlekedési ügyfélszolgálati irodája a Millennium Üzletházba, a Tüke Busz Zrt. ügyfélszolgálati irodájának helyére kerül január elsejétől (Pécs, Rákóczi út 60.). Elektronikus úton pedig a biokom@biokom.hu címen várják az észrevételeket.
Az ügyfélszolgálati iroda új telefonszáma: +36-72/805-461
-          Az autóbuszon a menetjegy ellenőrzést a BIOKOM Nonprofit Kft. munkatársai végzik. A pótdíjkezelés az ügyfélszolgálati irodában történik.

További információ: http://mobilitas.biokom.hu/

Pécs, 2015. december 16.
Tüke Busz Zrt. és BIOKOM Nonprofit Kft.

« vissza